CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG – LTEE MOBILE

LTEE Mobile luôn mong muốn mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tốt nhất với những sản phẩm phụ kiện điện thoại chất lượng. Nếu có bất kỳ vấn đề nào với sản phẩm, quý khách có thể đổi/trả theo các điều kiện sau:

1. Điều kiện đổi/trả hàng

• Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, không bị trầy xước, móp méo hoặc có dấu hiệu hư hỏng do tác động bên ngoài.

• Sản phẩm còn đầy đủ hộp, phụ kiện, quà tặng kèm (nếu có).

• Khách hàng cung cấp hóa đơn mua hàng hoặc thông tin đơn hàng tại LTEE Mobile.

2. Thời gian đổi/trả

• Đổi hàng: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng.

• Trả hàng & hoàn tiền: Chỉ áp dụng với các sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua hàng.

3. Trường hợp không áp dụng đổi/trả

• Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc bị hư hỏng do người dùng.

• Không có hóa đơn hoặc thông tin mua hàng.

• Các sản phẩm khuyến mãi, giảm giá đặc biệt (trừ trường hợp lỗi do nhà sản xuất).

4. Hình thức đổi/trả

• Đổi sang sản phẩm cùng loại hoặc sản phẩm khác có giá trị tương đương.

• Nếu đổi sang sản phẩm có giá trị cao hơn, khách hàng bù thêm phần chênh lệch.

• Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, khách hàng có thể lựa chọn hoàn tiền hoặc đổi mới.

5. Cách thức đổi/trả

• Khách hàng có thể đến trực tiếp cửa hàng LTEE Mobile để thực hiện đổi/trả.

• Đối với khách hàng mua online, vui lòng liên hệ hotline/zalo hoặc nhắn tin qua fanpage để được hướng dẫn chi tiết.

Mọi thắc mắc xin liên hệ [0374713196] để được hỗ trợ nhanh chóng!
LTEE Mobile – Phụ kiện chất lượng, dịch vụ tận tâm!